la44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং la44-এর প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষার উপর প্রতিষ্ঠিত।
la44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক পরিচয় ও তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক; মিথ্যা ত থ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সমস্ত শর্ত আগে থেকেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই, প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও বিধিনিষেধ আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়ুন।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিলের কারণ হবে।
la44 ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
la44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে la44 সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী la44 প্ল্যাটফর্ম (la44.onl) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। la44 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত এলাকায় সেবা প্রদান করে। la44-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
la44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
la44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে la44 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জয় ও বোনাস বাতিল হবে। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
la44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য জরুরি।
la44-এ bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ মেনে চলতে হবে যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন থাকতে হবে। সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
la44-এ নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস এবং বিদ্যমান সদস্যদের জন্য নিয়মিত প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে যা প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাসের অর্থ ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি) সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও প্রযোজ্য গেম সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে নিন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে la44-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
la44-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম এই শর্তাবলী এবং প্রতিটি গেম বা বিভাগের নিজস্ব বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান অনুযায়ী বাজি গণনা করা হবে। la44 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
la44 প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট বা অটোমেশন, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন — এর যেকোনো একটি করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
la44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
la44 আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকত পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য la44 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
la44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ, মিথ্যা পরিচয় প্রদান, আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ, বা দীর্ঘস্থায়ী নিষ্ক্রিয়তা।
la44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য একাধিক টুল ও সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
গেমিং সমস্যা হলে সাহায্য নিন। la44-এর সাপোর্ট টিম গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। শুধুমাত্র সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।
কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে la44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি সম্পর্কে পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে la44-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে la44-এর রেকর্ড ও লগ প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।
la44 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য la44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি এবং সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।
la44-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে।
la44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন। নিরাপদ পেমেন্ট, বাংলা সাপোর্ট এবং হাজারো গেম — সব একজায়গায়।